Curso Operação e Manutenção Predial – A gestão de Facilities com sucesso

OBJETIVOS

Conceituar Facility Management aos participantes e as principais áreas e serviços por ele abrangidas Dar aos participantes a visão sobre a representatividade da Operação & Manutenção Predial dentro da área de Facility Management, Propiciar novas visões, métodos e abordagens sobre os modelos de gestão da Operação & Manutenção Predial, sua evolução, categorização e principalmente as práticas de gestões mais atuais Estimular a reflexão e análise de problemas relacionados a estruturação e gestão da área de Operação & Manutenção

PÚBLICO ALVO

Engenheiros, Administradores, Técnicos de nível médio, Supervisores de operação e manutenção e gestores de facilities

Ementa / Conteúdo Programático

• Introdução a Gestão de Facilidades (Facility Management)
• Definição Áreas e Serviços sob a responsabilidade de um gestor de facilities
• A Operação & Manutenção Predial e sua representatividade dentro da área de facilities
• Definições sobre Operação & Manutenção Predial:
  • Operação Predial (conceito, tipos de atuação)
  • Manutenção Predial (conceito, tipos de manutenção)
  • Áreas de Missão Crítica (conceito, tipos de áreas de missão crítica sob a gestão de um facility manager)
• O mercado de Operação & Manutenção Predial: Um overview sobre o mercado, seus pontos fortes e pontos de atenção
• A evolução / modernização da infraestrutura predial e os novos desafios para a área de Operação & Manutenção
• Planejamento Estratégico:
  • Conceituação de Planejamento Estratégico
  • As etapas de um planejamento envolvendo:
    • i. A compreensão sobre as necessidades e expectativas do Cliente
    • ii. A equipe de Gestão da O&M
    • iii. A definição do escopo e o estabelecimento de metas (níveis ou acordos de serviço, indicadores para o processo, etc)
    • iv. A seleção de um parceiro estratégico
    • v. Mobilização e Implantação
    • vi. O monitoramento de resultados
    • vii. O feedback e a realimentação do processo com novas informações
• Sistemas Informatizados de Gestão: Adequando à nossa necessidade Ferramentas de Gestão e sua aplicação
• O papel do Gestor
• Recursos Humanos: Perfil dos profissionais de O&M
• Motivação, envolvimento e participação Programas de Treinamento e Reciclagem
• A gestão do Conhecimento
• Saúde & Segurança
• Documentação Técnica Necessária
• A gestão de resultados O importante papel do gestor e de sua equipe no resultado global
• Relatórios Gerenciais
  • Gestão de Custos
  • Gestão Energética
• A Manutenção Predial sob a ótica das Normas Brasileiras e Internacionais NBR 5674 / 2012 – Manutenção de Edificações – Requisitos para o Sistema de Gestão de Manutenção
• A importância de uma Operação & Manutenção para a Certificação “Verde” de uma edificação
  • Certificação de Obras Novas (preocupação na fase de projeto)
  • Certificação de Edifícios Existentes

Metodologia:  Aula expositiva, acompanhada de dinâmicas em grupo para uma melhor assimilação dos conceitos apresentados, assim como de exemplos práticos

Professor: Eng. Alexandre M F Lara Engenheiro Mecânico e de Produção Mecânica Graduado pela Faculdade de Engenharia Industrial – FEI, Pós-Graduado em Refrigeração e Ar Condicionado (FEI), Pós-Graduado em Avaliações e Perícias de Engenharia pela UNISANTA / IBAPE-SP.

Data e Local do Curso: ABIMAQ – Av. Jabaquara, 2925, Mirandópolis Cep: 04045-902 – São Paulo – SP Dias 25 e 26 de agosto 2015

INSCRIÇÕES: Para mais informações e ou inscrições, envie e.mail para paulo.roberto@limawalter.com.br ou entre em contato pelo telefone 21 –  99731-5454

Para mais informações, acesse o link: Curso de Operação & Manutenção Predial – RBM